• slide1.jpg
  • slide2.jpg
  • slide3.jpg
  • slide4.jpg
  • slide5.jpg
  • slide6.jpg
  • slide7.jpg
  • slide8.jpg

VERKKOKAUPPAEHDOT

Toimitamme tuotteita ainoastaan Suomeen.

 

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj (ent. Suomen Verkkomaksut Oyj):n sivuston kautta.

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

Toimitusaika

"On Varastossa", toimitus tapahtuu usein 2-7 päivän sisällä tilauksesta

"Ei Varastossa", tilataan tai ollaan jo tilattu lisää. Toimitusaika 1-4 viikkoa.

Jotkut erikoistuotteet ovat kuitenkin sesonkituotteita, joiden valmistusaika voi olla rajallinen. Tästä syystä toimitusaika voi venyä jopa kuukausiin.

 

Minimitilaus

Minimitilaus verkkokaupassamme on 10 eur.

 

Toimituskulut

Tilauksen hintaan lisätään postitus ja pakkauskulut 7,4 eur. Yli 50 eur tilaukset toimitamme postikuluitta.

Tuotteiden tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä.

 

Tuotepalautukset

Asiakkaalla on 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Älä irroita tuotteesta tuotekortteja! Jos haluat palauttaa tuotteen, ole yhteydessä Tolkin Kauppahallin asiakaspalveluun klo 9.00 - 17.00 arkipäivisin ja tarkista palautusoikeutesi.

Ota meihin välittömästi yhteyttä, mikäli toimituksessa kestää yli viikon, niin voimme selvittää paketin sijainnin ennen kun se palautuu takaisin meille!

Saatuasi asiakaspalvelustamme vahvistuksen palautukselle, liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• kopio tilausvahvistuksestamme tai alkuperäinen kuitti

Palautusosoite:
Tolkin Kauppahalli
Tolkintie 17
61500 ISOKYRÖ

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan asiakkaan tilille 8-14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palauta lähetyksesi asiakaspalautuksena, jolloin Tolkin Kauppahalli maksaa lähetyksen toimituskulut. Säästä Itellan asiakaspalautuskuitti kunnes olet saanut rahasi takaisin. Palautetun tilauksen summa palautetaan ilmoittamallesi tilille palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

 

Tietosuojakäytäntö

Tilauksen yhteydessä kysytyt yhteystiedot jäävät ainoastaan tolkinkauppahalli.fi (Tolkin Kauppahalli/Fiator Oy) arkistoon, jota käytetään ainoastaan tilausten arkistoimiseksi, ja mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseksi. Tolkin Kauppahalli ei koskaan luovuta yhteystietoja eteenpäin kolmannelle osapuolelle.

Kaikki asiakkailta keräämä aineisto säilytetään niin, ettei ulkopuoliset pääse tietoihin käsiksi. Tolkin Kauppahalli ei säilytä vanhentuneita tai virheellisiä tietoja.

vyot linkki

huivit linkki

pipot linkki

solmiot linkki